【インサイドセールス｜マネージャー候補】 面接1回｜業界未経験歓迎｜急募案件月給30万円～スタート＋インセンティブあり｜完全週休2日制〈土日祝休み〉
新日本住設株式会社
📍 大阪府 ｜ コールセンター運営・管理・SV
年収 450万円〜555万円
この求人のポイント
年収
450万円〜555万円
残業
残業20時間以下
休日
土日休み ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）（100％消化推進中） ・産前／産後休暇（グループ内で取得実績あり） ・育児休暇（グループ内で取得実績あり）
仕事内容
＼未経験からスタートできる！／ コールセンターのチーム運営・管理ポジション まずはオペレーター業務やメンバーのサポートからスタート！ 業務に慣れてきたら、少しずつチームのまとめ役をお任せしていきます。 営業・販売・接客などで培った「人と関わる力」「周囲をサポートする力」を活かせるポジションです ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ① メンバーのサポート・育成 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼ メンバーが働きやすい環境づくりをサポート！ ／ ■ オペレーターのシフト管理 ■ 「今日もお疲れさま！」などの日々の声かけ・業務フォロー ■ 新人メンバーへのトークのコツや業務のレクチャー ■ 困りごとや相談への対応 ■ コミュニケーションを活かしたチームづくり ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ② チームの目標管理・改善 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼ チームみんなで成果を伸ばしていきます！ ／ ■ アポイント数や電話のつながりやすさの確認 ■ 「どうすればもっと話を聞いてもらえるか？」の改善サポート ■ 成果が出ているメンバーのトーク事例をチームへ共有 ■ マニュアル・トークスクリプトの調整 ■ 日々の数値をもとにした改善策の検討 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ③ 営業チームとの連携・採用サポート ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼ オペレーターだけでなく、営業チームとも連携！ ／ ■ 営業につながりやすいアポイント内容の情報共有 ■ どんなアポイントが喜ばれたか営業チームからのフィードバックを架電内容へ反映 ■ 新しく入社するオペレーターの面接同席 ■ 採用や入社後の立ち上がりサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ いきなりすべての管理業務をお任せすることはありません。 まずは現場の業務を覚えるところからスタートし、 オペレーター業務 メンバーのサポート・育成 数値管理・チーム運営 と、段階を踏んでステップアップしていただきます！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員（無期契約） |
|---|---|
| 年収 | 450万円〜555万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 |
| 休日・休暇 | 土日休み ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）（100％消化推進中） ・産前／産後休暇（グループ内で取得実績あり） ・育児休暇（グループ内で取得実績あり） |
| 残業 | 残業20時間以下 |
| 福利厚生 | 産休/育休実績あり ・賞与年3回（4月・8月・12月） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・役職手当 ・社員総会 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・忘年会 ・社員旅行（グアム・セブ・香港・マカオ・シンガポールなど） ・社内イベント（営業日に実施） ・ライフプラン手当34,000円（DC規定に記載） あり ・年3回（4月・8月・12月） |
応募条件（必須）
【必須経験・資格】 ・営業経験がある方（人材紹介、人材派遣、無形・有形営業など／法人・個人不問） ・店舗・接客・販売でのマネジメント経験がある方（携帯ショップ店長・副店長、アパレル店長、ホテルのシフト管理など） ・コールセンターでの発信（アウトバウンド）経験がある方（SV未経験歓迎！） ※いずれか1つでも該当すればOK ※経験に応じて適宜ご相談は可能 あり
歓迎条件
・人材業界での求職者対応・派遣スタッフのフォロー経験 ・チームや店舗で目標数値（KPI）を追いかけた経験 ・新電力・通信・インフラ系商材の取り扱い経験
選考フロー
勤務地・アクセス
大阪市西区新町1丁目28-3四ツ橋グランスクエア11階 Osaka Metro「四ツ橋駅」から徒歩1分